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Forderungsmanagement

Unter Forderungsmanagement versteht man das professionelles Mahnwesen mit dem Ziel, Zahlungsausfälle zu vermeiden und die Liquidität eines Unternehmens zu sichern. Anhand unserer Inkassofälle erkennen wir immer wieder Mängel beim Forderungsmanagement, die erst dazu führen, dass Inkaso-Massnahmen nötig werden. Vorbeugen ist bekanntlich besser als Heilen. Darum können wir Unternehmen und Privatpersonen Tipps zum Forderungsmanagement geben.

Gutes Debitoren- und Forderungsmanagement dient der Vermeidung von problematischen Aussenständen. Aufgrund unserer Erfahrung mit Inkassofällen können wir Sie präventiv beraten!

Elemente eines guten Forderungsmanagements

Wir wollen an dieser Stelle noch keine ausführliche Beratung leisten, sondern lediglich die Elemente einer möglichen Beratung aufzeigen:

  • Rechtssichere Vertragsgestaltung
  • Bonitätsabklärung von Kunden, insbesondere bei grösseren Bestellungen
  • Sicherung der Kundenzufriedenheit (zufriedene Kunden zahlen erfahrungsgemäss schneller)
  • Rasche, auf Anhieb korrekte Fakturierung
  • Erfasssen und Organisieren der offenen Zahlungen (Debitorenmanagment)
  • Probleme proaktiv im Gespräch lösen
  • Zahlungerinnerung - Mahnung - lezte Mahnung
  • Persönlich nachfassen
  • Ankündigung rechtlicher Schritte
  • Übergabe zum Inkasso an Inkassobüro, Anwalt oder Direkt-Inkassounternehmen

Offene Forderungen eintreiben

Beim letzten Punkt, dem Eintreiben offener Forderungen, stehen verschiedene externe Dienstleister zur Auswahl. Ihr Einsatz hängt von der Höhe der Forderung und von der Art des Geschäfts ab.

Bei eher geringen Forderungen gegenüber Privatkunden sowei bei Forderungen gegenüber Geschäftskunden mit augenscheinlich regulärem Geschäftsgang sind konventionelle Forderungseinzugs-Unternehmen (Inkassobüros) geeignete und kostengünstige Partner.

Bei strittigen Angelegenheiten, bei denen voraussichtlich eine gerichtliche Kärung nötig ist, sind Rechtsanwälte/innen, die richtigen Ansprechpartner. Oftmals können teuere rechtliche Auseinandersetzungen jedoch vermieden werden durch das Einschalten eines Direkt-Inkasso-Unternehmens. Es gelingt uns dank druckvollem Verhandeln und dem Aufzeigen anderweitiger Alternativen meist aussergerichtlich schneller eine Lösung herbeizuführen.

Bei strittigen Forderungen gegenüber in Schieflage geratenen Unternehmen, dubiosen Partnern, professionellen oder kriminellen Schuldnern sind ganz eindeutig Direkt-Inkassounternehmen angezeigt. Hier geht es darum, rasch vor Ort zu recherchieren und Masnahmen einzuleiten, bevor ein Unternehmen in die Insolvernz geht, Darlehensnehmer abtauchen und dergleichen.

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